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Bilan pré-APA (document de l'AKBru) : comment l'obtenir

Le bilan pré-APA de l'AKBru n'est pas activé par défaut : faites-en la demande à l'équipe Hexfit pour qu'on l'ajoute à votre compte.

Écrit par Samuel

Grâce à un partenariat entre l'association des Kinésithérapeutes de Bruxelles (AKBru) et Hexfit, les membres de l'AKBru ont accès gratuitement au bilan pré-APA, un document qui se remplit directement dans Hexfit.

⚠️ Le bilan pré-APA n'est pas activé par défaut dans votre compte. Il n'apparaît pas dans la liste des documents tant que l'équipe Hexfit ne l'a pas ajouté. Pour l'obtenir, vous devez d'abord nous en faire la demande (étape 1).


Étape 1 : Demandez l'ajout du document à votre compte

Écrivez à un Hexpert pour demander l'activation du bilan pré-APA :

  • Par le tchat, en cliquant sur « Parler à un humain ».

  • Par courriel, à support@hexfit.com.

Mentionnez simplement que vous souhaitez le bilan pré-APA de l'AKBru. Un membre de l'équipe l'ajoute à votre compte et vous confirme l'activation.

⏱️ Une fois le document activé, il peut s'écouler quelques heures avant qu'il apparaisse dans votre compte.


Étape 2 : Remplissez le document

Une fois le document activé dans votre compte :

  1. Cliquez sur l'onglet « Contacts » et sélectionnez un client.

  2. Créez une intervention de type Document en haut à droite.

  3. Dans la section « Informations du client », choisissez « Bilan pré-APA ».

  4. Remplissez-le vous-même ou envoyez-le à votre client pour qu'il le remplisse.


Étape 3 : Retrouvez le document rempli

  1. Cliquez sur l'onglet « Contacts » et sélectionnez le client.

  2. Cliquez sur l'onglet « Fichiers ».

  3. Les documents remplis se trouvent dans le dossier « Bilan pré-APA ».

Par défaut, la visibilité des fichiers « Bilan pré-APA » n'inclut que votre entreprise (les intervenants au dossier du client). De là, vous pouvez consulter les fichiers remplis et les envoyer à votre client.

⚠️ Pour que votre client voie les fichiers remplis dans l'application mobile ou sur le site web, modifiez la visibilité du document pour l'inclure.


Questions fréquentes

Je ne trouve pas le bilan pré-APA (ou « bilan APA ») dans mes documents. Est-ce normal?

Oui. Le document n'est pas activé par défaut : l'équipe Hexfit doit l'ajouter à votre compte. Faites-en la demande par le tchat ou par courriel (étape 1).

Comment obtenir le document de l'AKBru?

Demandez-le à un Hexpert par le tchat (« Parler à un humain ») ou à support@hexfit.com. Notre équipe l'active pour votre compte.

J'ai fait la demande, mais le document n'apparaît pas encore.

Après l'activation, il peut y avoir un délai de quelques heures avant que le document soit visible de votre côté. S'il n'apparaît toujours pas après ce délai, écrivez-nous par le tchat.

Est-ce que le document est payant?

Non. Il est offert gratuitement aux membres de l'AKBru.


Complément d'information

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