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Hexfit utiliza un sistema de perfiles que define el nivel de autorización de cada usuario profesional de la cuenta.
¿Quieres permitir que un colega modifique un programa en particular? No es una cuestión de perfil, sino de derechos de acceso del programa: consulta Modificar un programa creado por otro profesional (derechos de acceso).
Los perfiles en resumen
Superadministrador:
No tiene límites en sus permisos. Es el nivel más alto de control de la cuenta.
Puede acceder a las fichas de todos los clientes y de todos los empleados de la empresa (incluidos otros superadministradores).
Puede modificar el perfil de los demás empleados, incluidos los administradores.
También es el único que puede acceder a la información de facturación de la empresa.
En resumen, este título da el control total de la empresa.
Administrador de sucursal:
Tiene los mismos permisos que el superadministrador, pero solo para la o las sucursales a las que está asignado.
No tiene acceso a la facturación ni a la creación de documentos.
Gestor:
Puede acceder a todos los clientes de su sucursal.
Es el nivel mínimo para crear grupos.
No tiene acceso a la sección «Administración».
Empleado:
Puede acceder a todas las fichas de clientes en las que es profesional activo. También puede crear clientes.
Solo lectura (llamado Colaborador en los nuevos planes):
Este perfil solo permite ver la información de las fichas en las que es profesional activo (no puede modificar nada).
Esto es a lo que tiene acceso:
Resumen de intervenciones
Pestaña «Información» (datos)
Objetivos
Actividades
Profesionales a cargo
Archivos
Planes
Puede comunicarse con los demás profesionales a cargo de las fichas de sus clientes.
Estas cuentas son gratuitas e ilimitadas a partir del plan Growth, así como con el plan Terapeuta Clínico. No están disponibles con los planes Starter, Solo y Terapeuta Solo.
💸 El perfil de la persona no influye en el precio de la cuenta (salvo solo lectura / colaborador, que es gratuito). Lo que cuenta es el número de accesos profesionales.
También puedes ver si una licencia es de pago o gratuita en la administración, en la pestaña Profesionales.  Para el detalle de los planes, consulta Planes y precios de Hexfit. |
Plan
Sea cual sea su perfil, cada profesional también debe tener funciones activadas. Generalmente son las del plan de tu empresa.
💡 Al crear un profesional, asegúrate de elegir el plan de tu empresa.  En caso de duda, comunícate con un Hexpert. Podrá hacer el cambio. |
Acceso
Para agregar colegas o empleados a tu empresa, sigue estos pasos.
Ten en cuenta que cada profesional debe tener su propia cuenta (un acceso). Esto garantiza la confidencialidad de los clientes y protege a los profesionales.
Por esta razón, no es posible conectar una sola cuenta profesional de Hexfit en varios dispositivos al mismo tiempo.
Modificar los perfiles y los accesos
Para saber cómo hacer cambios en la cuenta de tus empleados, haz clic aquí.
Preguntas frecuentes
¿Qué perfil le doy a una coach para que pueda modificar los programas que yo creé? El perfil no basta: un programa solo puede ser modificado por las personas a las que su creador dio derechos de acceso. Consulta Modificar un programa creado por otro profesional.
Mi empleado quiere crear o modificar un documento (evaluación, cuestionario). ¿Qué perfil le doy? Solo el superadministrador puede crear o modificar documentos.
Quiero que un profesional vea todos los clientes. El perfil gestor da acceso a todos los clientes de su sucursal. Los administradores de sucursal también ven todos los clientes de su sucursal, y el superadministrador ve todos los clientes de la empresa. Un empleado solo ve las fichas en las que es profesional activo.
Quiero que un profesional pueda crear grupos de clientes. Necesita al menos el perfil gestor.
¿Cuál es la diferencia entre «Solo lectura» y «Colaborador»? Es el mismo perfil: «Colaborador» es el nombre que se usa en los nuevos planes.