Préférence
Pour modifier vos préférences, allez dans les paramètres de votre compte.
Vous pourrez choisir la façon dont vous souhaitez recevoir les notifications.
Par courriel:
Mettez oui à "Notifications par email".
Notifications de type "Push":
Mettez oui à "Notifications web".*
*Assurez-vous d'autoriser les notifications à partir de votre navigateur si vous choisissez cette option.
⚠️ AttentionVous ne pouvez choisir qu'un seul type de notification.
Si vous autorisez les notifications "push", les notifications par courriel seront désactivées. |
Ce qui sera notifié
Tout ce qui passe par la messagerie enverra une notification "push" ou un courriel selon ce qui sera choisi. Ceci inclut:
Message texte d'un client.
Message vocal.
Réception d'un document envoyé par messagerie.
Test de notification
Pour avoir un exemple d'une notification push et vous assurer qu'elle fonctionne:
Rendez-vous dans les paramètres de votre compte.
Sous "Notifications web", cliquez sur "Envoyer une notification test".
Autoriser les notifications web
Ordinateur / Google Chrome
Nous recommandons l'utilisation du navigateur Google Chrome pour une plus grande stabilité et compatibilité.
Voici donc la page officielle du support au sujet des notifications.
Procédure résumée:
À partir de la barre d'URL, vous retrouverez le bouton des paramètres. Cliquez dessus pour autoriser les notifications.
Mobile - Site web
Encore une fois, l'utilisation de Google Chrome est conseillée.
Ouvrez app.myhexfit.com et connectez-vous à votre compte.
Cliquez sur les trois points.
3. Cliquez sur "Paramètres".
4. Allez sous l'onglet "notification".
5. Assurez-vous que les notifications soient autorisées pour app.myhexfit.com.
Mobile - Version installée de l'application professionnelle
Si vous avez installé l'application professionnelle, suivez cette démarche.
Cliquez sur l'application et maintenez la pression.
Cliquez sur "Paramètres du…"
Assurez-vous que tout soit autorisé.
