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Cómo cambiar de paquete

Puede cambiar de plan desde la facturación de su cuenta.

Escrito por Mathieu Gagné

En pasos:

  1. El plan que tiene actualmente aparece como "Plan activo" en la parte superior de la página.

  2. Para cambiarlo, haga clic en "Aprovechar esta oferta" en el nuevo plan que desee.


💡 Puede conservar su plan actual todo el tiempo que desee, aunque ya no se ofrezca. Si cambia, elegirá entre los planes ofrecidos actualmente y ya no podrá volver a su fórmula anterior.

Antes de cambiar, compruebe que las funciones que utiliza (por ejemplo la facturación, las citas, la impresión de programas o añadir profesionales) estén incluidas en el plan elegido. En caso de duda, escriba a un Hexpert.

Para comparar los planes, sus precios y el número de clientes activos incluidos, consulte Planes y precios de Hexfit o la página de precios.


¿Ha alcanzado el límite de clientes de su plan?

Su plan incluye un número de clientes activos. Un cliente activo es un cliente que realizó una acción, o para quien usted realizó una acción, en los últimos 3 meses. Sigue contando hasta 3 meses después de la última acción, aunque lo archive o lo elimine.

Al llegar al límite, se bloquea la creación de nuevos clientes. Se desbloquea en cuanto cambia a un plan con un límite mayor, o cuando hay clientes que dejan de contar como activos (ninguna acción desde hace 3 meses). Eliminar clientes no libera espacio de inmediato. Más información.


Información adicional

  • No dude en contactar a un Hexpert si tiene preguntas sobre nuestros planes.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?